كيف تتواصل مع شركة PalPay؟ معلومات الاتصال الرسمية والعناوين المتاحة

غزة – فلسطين | التاريخ: {{الثلاثاء18/11/2025}}

كيف تتواصل مع شركة PalPay؟ معلومات الاتصال الرسمية والعناوين المتاحة

فلسطين – غزة
في خطوة مبكرة نحو التحوّل الرقمي في السوق الفلسطيني، شهد عام 2010 تأسيس شركة PalPay كشراكة استراتيجية بين بنك فلسطين – البنك الوطني الأول – وشركة PCNC IT Solutions، الرائدة في مجال البرمجيات والتكنولوجيا. وجاء تأسيس الشركة بهدف بناء نظام تحصيل إلكتروني متطور يلبّي احتياجات المواطنين والمؤسسات، ويواكب الثورة العالمية في خدمات الدفع الإلكتروني.

وتنشأ هذه الخطوة بعد سنوات طويلة من العمل في مجال قبول بطاقات الائتمان داخل فلسطين من خلال شركتي VISA وMasterCard العالميتين، وما حققه بنك فلسطين من نجاحات في هذا القطاع على مستوى التجار والمستخدمين البنكيين. فقد أسهم انتشار نقاط البيع في السوق المحلي، والذي تجاوز 6000 نقطة بيع في مختلف المحافظات، في ترسيخ ثقافة الدفع الإلكتروني، وتمكين حاملي بطاقات الائتمان من استخدامها بسهولة عبر شبكة واسعة من التجار المتعاقدين.

ويُعد هذا الإنجاز أحد أهم المحطات في تحديث البنية التحتية المالية في فلسطين، حيث ساهمت PalPay في تعزيز مفهوم المعاملات غير النقدية، وتوفير حلول دفع مبتكرة تخدم الأفراد والشركات على حد سواء، ما شكّل خطوة نوعية نحو اقتصاد رقمي أكثر مرونة.

معلومات التواصل مع الدعم الفني لشركة بال باي

العنوان: فلسطين – غزة، الرمال، ميدان الجندي المجهول، شارع عمر المختار
عمارة بنك فلسطين – الإدارة العامة، الطابق الثامن

البريد الإلكتروني: info@palpay.ps

الموقع الإلكتروني: www.palpay.ps

الهاتف: 0562900919

الرقم المجاني: 1700102010

يُعد تطبيق المحفظةالإلكترونيةPalPay من أكثر التطبيقات استخدامًا في قطاع غزة خلال الفترة الأخيرة، نظرًا لاعتماد عدد من المؤسسات الدولية عليه في تحويل أكواد المساعدات المالية للمستفيدين. ويمنح التطبيق قدرة سهلة وسريعة على تحصيل مبالغ المساعدات، خصوصًا أكواد الـ 1000 شيكل التي ترسلها منظمات مثل: اليونيسيف، برنامج الغذاء العالمي، إنقاذ الطفل، الصليب الأحمر، وغيرها.

كيف يمكن الاستفادة من تطبيق PalPay دون إنترنت؟

قدّم تطبيق PalPay خدمة مهمة للمشتركين، وهي إمكانية تحويل الأموال دون اتصال بالإنترنت من خلال الاتصال من رقم الجوال المسجل في المحفظة على:

#370* ثم اتباع التعليمات الظاهرة على الشاشة.

كما أتاح تطبيق بنك فلسطين خدمة مشابهة عبر الرقم:
#267* مع الالتزام بالخطوات المرفقة على شاشة الهاتف.

كيف تتأكد من وجود كود المساعدة في حسابك؟

أضافت محفظة PalPay خاصية جديدة تتيح للمستفيدين التحقق من توفر الكود حتى لو لم تصل رسالة نصية، ويتم ذلك عبر:

فتح تطبيق PalPay.

الدخول إلى خانة “البحث”.

ستظهر المساعدات المتوفرة مباشرة في الحساب.

هذه الميزة تساعد المستفيدين على التأكد من وصول المبالغ دون الحاجة إلى انتظار رسالة الهاتف.

ما خطوات إنشاء حساب جديد في تطبيق PalPay؟

بعد تحميل التطبيق والضغط على زر التسجيل، يجب اتباع الخطوات التالية:

تحميل تطبيق محفظتي بال باي من متجر جوجل بلاي (اضغط هنا)

إدخال تاريخ الميلاد ورقم الهوية.

تصوير أو رفع صورة الهوية.

التقاط صورة شخصية (سيلفي) أو رفع صورة مناسبة.

إدخال الاسم، ثم اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور.

إدخال رقم الجوال والبريد الإلكتروني والمعلومات الشخصية الأخرى.

قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها، ثم متابعة إجراءات التفعيل.

هل يخضع الرصيد داخل المحفظة لمدة صلاحية؟

لا يوجد تاريخ انتهاء للمبالغ المودعة في حساب PalPay، ويستمر الرصيد محفوظًا بأمان، إلا في حالة عدم تسجيل الدخول إلى التطبيق لمدة 12 شهرًا متتالية.

ما الرابط الرسمي لتحميل تطبيق PalPay؟

يمكنكم تحميل تطبيق المحفظةالإلكترونيةPalPay عبر الرابط التالي:
{{اضغط هنا}}

المصادر

عبر موقع غزة الحدث الإخبارية.